Alles über Automatenwartung, Reparatur & Nachrüstung

Eine regelmäßige Automatenwartung reduziert Ausfälle, verlängert die Lebensdauer des Geräts und sorgt für einen störungsfreien Betrieb. Ungewartete Automaten verursachen häufiger Umsatzausfälle, Fehlbuchungen und Kundenreklamationen.

Je nach Automatentyp, Standort und Nutzung empfehlen wir eine Wartung ein- bis zweimal jährlich. Hochfrequentierte Standorte oder sensible Zahlungssysteme profitieren von kürzeren Wartungsintervallen.

Häufige Problemfälle sind:

• blockierte Ausgabemechaniken
• defekte Motoren oder Spiralen
• Sensorfehler
• Kühlprobleme
• Fehler bei Münzprüfern oder Kartenlesern

Viele dieser Defekte lassen sich durch präventive Wartung vermeiden.

Wir bieten herstellerübergreifenden Service für Snack-, Getränke-, Kaffee-, Kombi- und Spezialautomaten. Auch ältere Modelle oder Automaten ohne aktiven Herstellersupport können in vielen Fällen instandgesetzt werden.

Bei einem Totalausfall analysieren wir die Ursache vor Ort oder nach Fehlerbeschreibung. Ziel ist eine schnelle Wiederinbetriebnahme, um Umsatzausfälle so gering wie möglich zu halten.

Ja, viele ältere Automaten lassen sich problemlos auf kontaktlose Kartenzahlung, EC- & Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder mobile Bezahlsysteme nachrüsten – oft deutlich günstiger als eine Neuanschaffung.

Typische Nachrüstungen umfassen:

• Kartenleser (EC / Kreditkarte)
• NFC & kontaktloses Bezahlen
• Mobile Payment
• Telemetrie- & Abrechnungssysteme

Wir prüfen vorab die technische Kompatibilität deines Automaten.

Häufige Ursachen sind:

• verschmutzte oder defekte Münzprüfer
• Kommunikationsfehler zwischen Zahlungseinheit und Automat
• Software- oder Firmwareprobleme

Diese Fehler lassen sich in der Regel schnell beheben.

Das hängt vom Zustand, Alter und Einsatzzweck des Automaten ab. In vielen Fällen ist eine fachgerechte Reparatur wirtschaftlich sinnvoller als ein Neukauf – insbesondere bei hochwertigen Geräten.

Ja. Wir beschaffen und liefern gängige Ersatzteile wie Motoren, Sensoren, Spiralen, Netzteile, Münzprüfer oder Kartenleser – passend zum jeweiligen Automatenmodell.

Ja, wir bieten individuelle Wartungs- und Serviceverträge, die Planungssicherheit bieten und ungeplante Ausfälle minimieren. Ideal für Betreiber mit mehreren Automaten.

Wir arbeiten regional mit kurzen Reaktionszeiten. In dringenden Fällen sind kurzfristige Serviceeinsätze möglich – abhängig von Standort und Auslastung.

Absolut. Viele unserer Kunden haben keine eigene Technikabteilung. Wir übernehmen Analyse, Reparatur, Wartung und Beratung vollständig.

Ja. Neben Zahlungssystemen sind auch Software-Updates, Sensorik-Anpassungen oder technische Optimierungen möglich, um ältere Automaten leistungsfähiger zu machen.

Die Kosten hängen vom Defekt, Automatentyp und Aufwand ab. Nach kurzer Fehleranalyse erhältst du eine transparente Einschätzung, bevor Arbeiten durchgeführt werden.

Ja. Wir betreuen Industriebetriebe, Bürostandorte, Logistikzentren, Gastronomie, Hotellerie und öffentliche Einrichtungen mit professionellem Automatenservice.

Unser Schwerpunkt liegt im regionalen Einsatzgebiet (ca. 150 km Radius), um schnelle Reaktionszeiten und zuverlässigen Service sicherzustellen.

Ganz einfach über unser Kontaktformular, telefonisch oder per Rückrufanfrage. Je mehr Informationen du zum Automaten und Problem gibst, desto schneller können wir helfen.